オルビスの直営店は89店。肌の測定は無料で、ユー ドットの980円セットは通販だけ

オルビスユー ドット・クリアフル・オルビスユーの化粧水 選び方・比較
2026.10.02

※本記事にはプロモーションを含みます

オルビスの店舗検索には、全国で182店が載っています1。そのうちオルビスの直営店は89店で、残りはセレクトショップが89店、無人店舗が4店です1。

直営店では、無料の10分間カウンセリングと、測定器を使う「パーソナルスキンチェック」が受けられます23。ただし、ユー ドットの980円のセットは「店舗では買えない」と案内されています4。

2026年10月2日に、わたしがオルビス公式サイトで確かめました。

地域ごとの店舗の数

店舗検索の地域ごとの数を並べました1。直営店・セレクトショップ・無人店舗を合わせた数です1。

地域 店舗の数
北海道 7店
東北 9店
関東 60店
甲信越・北陸 6店
東海 27店
近畿 31店
中国 16店
四国 6店
九州・沖縄 20店
合計 182店

セレクトショップの欄には、「こちらはオルビス直営店ではございません」と書かれています1。店の場所と営業時間は、公式の店舗検索で見られるんです。営業時間は、入っている商業施設に合わせています5。

直営店でできること

オルビスユー ドット 3品
ユー ドットの本品3つ。画像はオルビス公式サイトより

直営店では、スキンケアやメイクの商品を実際に試せます6。ユー ドットの案内ページには、店舗の一覧も載っています4。

ただ、店のレイアウトによって、置いていない商品もあります6。探している商品があるときは、店のスタッフに聞くよう案内されています6。

カウンセリングやタッチアップに、予約は要りません2。混んでいると待つことがあり、ORBISアプリから予約した人が優先されます23。

肌の測定は約10分

パーソナルスキンチェックは、約10分で受けられる無料のサービスです3。店舗検索では、直営店89店すべてにこのサービスの印が付いていました1。

流れは、生活習慣やお手入れの聞き取り、測定器での測定、お手入れの提案の3段階です3。測った結果は5つの項目に分かれ、50を標準とする偏差値で示されます3。

ほかに、洗顔料の泡立て方や、クレンジングと洗顔の手順を教わるメニューもあります3。

サンプルは会計のときに

直営店では、化粧品のサンプルが用意されています7。欲しいときは、会計のときにビューティーアドバイザーへ伝えます7。

作り方の都合で、サンプルが無い商品もあります7。ネットでのもらい方は、サンプルの記事にまとめました。

ポイントは直営店だけ

オルビスのポイントを店で使えるのは、直営店（無人店舗を除く）だけです8。セレクトショップと無人店舗は、会員の仕組みの対象外になっています8。

店でポイントを使うには、ポイントカードかORBISアプリを見せます8。忘れた日は、ポイントを使えません8。会員情報を確かめられれば、貯めることだけはできます8。

インターネット会員だけに登録している人は、店でポイントを貯められません8。通販と店のポイントをまとめて使うには、「共通化」の登録をします9。

登録は、マイページに13桁のポイントカード番号を入れるか、電話で申し込みます9。ポイントの段階や期限は、ポイントの記事で見ています。

ユー ドットのセットは通販だけ

オルビスユー ドット 初回限定980円セットの内容6点
ユー ドットのセット。画像はオルビス提供素材。お届けはトライアルサイズです

ユー ドットの980円のセットは、案内ページに「店舗では買えない」とあります4。「オルビス初めての方限定」で、お一人様1点限りのセットです4。

通販の送料の案内では、「初めて」を、通信販売も直営店も使ったことがない人に限っています10。よくある質問でも、店や電話で買ったことがある人は「すでにオルビスをご利用いただいているお客様」と書かれています11。

わたしなら、980円のセットを使うつもりのときは直営店で買う前に注文しておきます。

クリアフル トライアルセット
クリアフル トライアルセット。画像はオルビス公式サイトより

クリアフルの980円のセットも、「オルビス初めての方限定」です12。通販で頼んだ商品を、店で受け取るサービスはありません13。

店に行けないときはオンライン

近くに直営店が無いときは、オンラインカウンセリングがあるのをわたしも確かめました。来店は要らず、無料です14。

予約して話す 予約なしで話す
時間 最大45分（相談は30分まで）14 最大15分14
受付 10〜19時14 10〜18時14
条件 オルビス会員限定14 スタッフが対応できるときだけ14

ネットの「セルフスキンチェック」も無料です15。質問に答えると、おすすめの商品から無料サンプルを3点まで申し込めます15。1人1回限りで、インターネット会員の登録が必要です15。

向いている人・向いていない人

店舗が向いている人

  • 買う前に、本品を手に取って試したい人。直営店ではタッチアップができます6
  • 肌を測ってから選びたい人。直営店89店で、パーソナルスキンチェックが受けられます13

店舗が向いていない人

  • 980円のセットから始めたい人。ユー ドットのセットは、店舗では買えません4
  • 近くに直営店が無い人。オンラインカウンセリングは来店不要です14

よくある質問

Q. 980円のセットは店舗で買えますか

ユー ドットのセットは買えません。案内ページに「店舗では買えない」とあります4。

Q. セレクトショップでポイントは使えますか

使えません。セレクトショップと無人店舗は、会員の仕組みの対象外です8。

Q. カウンセリングに予約は要りますか

要りません2。ただ、ORBISアプリから予約した人が優先されます3。

Q. ネットで買った商品を店で受け取れますか

できません。店頭で受け取るサービスは行っていないと書かれています13。

まきのイラスト

書いた人：まき（大人スキン研究所）

43歳・メーカー勤務の会社員という設定の、このサイトのキャラクターです。化粧品は成分表と「結局いくら払うか」で選ぶ派。

記事は、公式サイトの全成分・価格・クチコミの件数などをAIが調べてまとめ、まきの言葉で書いています。商品を使った感想は載せていません。

X：@otonaskin

参考文献

この記事は、オルビス公式サイトで確認できる情報をもとに整理したものです。店舗の数やサービスの内容は変更される場合があるため、来店や注文の前に公式サイトで最新の情報をご確認ください。

  1. オルビス公式 店舗検索（2026-10-02 確認。掲載182店＝直営店舗89・セレクトショップ89・無人店舗4。地域別の表示は北海道7・東北9・関東60・甲信越・北陸6・東海27・近畿31・中国16・四国6・九州・沖縄20。セレクトショップには「こちらはオルビス直営店ではございません」の記載。直営店舗89店すべてに「パーソナルスキンチェック」の表示）https://www.orbis.co.jp/shop/list/ ↩
  2. オルビス公式 よくあるご質問「店舗ではどのようなサービスが受けられますか？」「カウンセリングやタッチアップは予約が必要ですか？」（2026-10-02 確認。ビューティーアドバイザーによる無料の「10分間カウンセリング」や「パーソナルスキンチェック」を提供・カウンセリングやタッチアップの予約は不要・混雑状況によっては待つ場合がある）https://faq.orbis.co.jp/faq/show/281 https://faq.orbis.co.jp/faq/show/284 ↩
  3. オルビス公式「10分間カウンセリング」（2026-10-02 確認。パーソナルスキンチェックは無料・約10分・カウンセリング→専用測定器でスキンチェック（5つの指標を偏差値化、50.0が標準）→お手入れの提案・洗顔泡立てレッスン、クレンジング&洗顔使い方レッスンなどのメニュー・全国の店舗で実施、どなたでも利用可・予約のある客を優先・予約はORBISアプリから）https://www.orbis.co.jp/contents/shop/10min_counseling/index/ ↩
  4. オルビス公式 オルビスユー ドット 初回限定セット紹介ページ（2026-10-02 確認。画像で確認し、10/1 に取得した画像とファイルが同一。「店舗では買えない」・オルビス初めての方限定・980円・お一人様1点限り・送料無料・7日間トライアルキット＋シワ改善美白美容液7日間分＋クレンジング1包＋オリジナル吸水アームバンド。ページ内に本品を扱う店舗の一覧）https://pr.orbis.co.jp/cosmetics/udot/100/ ↩
  5. オルビス公式 よくあるご質問「店舗の場所や営業時間を知りたい」（2026-10-02 確認。店舗の場所や営業時間は店舗検索で確認・営業時間は各商業施設の営業時間に準じる）https://faq.orbis.co.jp/faq/show/285 ↩
  6. オルビス公式「店舗サービス・キャンペーン」（2026-10-02 確認。オルビス直営店舗では実際に商品を試せる（タッチアップ）・店内のレイアウト変更により一部店舗で取り扱いのない商品がある、商品を探す場合は各店舗のスタッフに問い合わせ・通信販売でも購入できる）https://www.orbis.co.jp/shop/ ↩
  7. オルビス公式 よくあるご質問「店舗購入時にサンプルはもらえますか？」（2026-10-02 確認。直営店舗では化粧品のサンプルを用意・お会計時にビューティーアドバイザーへ申しつける・製法上サンプルの用意がない商品がある）https://faq.orbis.co.jp/faq/show/282 ↩
  8. オルビス公式 よくあるご質問「オルビスポイントはセレクトショップ・無人店舗でも使えますか？」「ポイントカード（アプリ）を忘れてしまったのですが、ポイントは利用できますか？」（2026-10-02 確認。セレクトショップ・無人店舗はメンバーシッププログラムの対象外・ポイントが使える店舗は直営店舗（無人店舗を除く）のみ・ポイントカード（アプリ）の提示がない場合は利用できない、会員情報の確認ができればポイントを貯めることはできる・オンラインショップのインターネット会員のみの登録では店舗でポイントを貯められない）https://faq.orbis.co.jp/faq/show/2220 https://faq.orbis.co.jp/faq/show/287 ↩
  9. オルビス公式 ショッピングガイド「ポイント相互利用について」（2026-10-02 確認。お客様情報が通販と店舗で共通化されていると相互にポイントを利用できる・登録はマイページ「お客様情報の確認・変更」の「店舗ポイントカード番号」欄に13桁のポイントカード番号を入れるか、電話 0120-010-010 で「共通化登録」）https://www.orbis.co.jp/help/shopping_system/mutual/ ↩
  10. オルビス公式 ショッピングガイド「商品のお届けについて」（2026-10-02 確認。オルビスでのご購入が初めての方は全国送料無料、*通信販売・直営店舗どちらもご利用されたことのないお客様に限る）https://www.orbis.co.jp/help/delivery/ ↩
  11. オルビス公式 よくあるご質問「すでにオルビスを利用していますが、インターネット会員の登録は必要ですか？」（2026-10-02 確認。ショップ・お電話・注文書等で、すでにオルビスをご利用いただいているお客様でも、オンラインショップを初めて使う場合はインターネット会員登録が必要）https://faq.orbis.co.jp/faq/show/221 ↩
  12. オルビス公式 クリアフル スターターセット紹介ページ（2026-10-02 確認。画像で確認し、10/1 に取得した画像とファイルが同一。オルビス初めての方限定・980円・お一人様1点限り・たっぷり14日間分・初回送料無料）https://pr.orbis.co.jp/cosmetics/clearful/205/ ↩
  13. オルビス公式 よくあるご質問「店頭受け取りできますか？」（2026-10-02 確認。通信販売の購入商品を店頭で受け取る「店頭受け取りサービス」は実施していない）https://faq.orbis.co.jp/faq/show/2362 ↩
  14. オルビス公式「ORBIS オンラインカウンセリング」（2026-10-02 確認。来店不要・無料・予約して話すコースはオルビス会員限定のビデオ通話で最大45分（カウンセリングは最大30分、その場で購入する場合は15分程度を追加）、受付10〜19時（土日祝含む）・予約なしで話すコースはビデオ通話で最大15分、受付10〜18時（土日祝含む）、スタッフが対応可能な場合のみ）https://www.orbis.co.jp/contents/feature/online_counseling/ ↩
  15. オルビス公式 よくあるご質問「スキンチェックは無料ですか？」（2026-10-02 確認。オンラインショップのセルフスキンチェックは無料・分析結果のおすすめアイテムから無料サンプルを3点まで申し込める（お一人様1回限り、お届けは日本国内のみ）・サンプルの申し込みにはインターネット会員登録が必要）https://faq.orbis.co.jp/faq/show/295 ↩